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中国旅游业将如何走向商业化时代

时间:2019-05-16来源:内江新闻网

何为“旅游商业化”?商业化本身其实是一个中性词汇,但是在旅游圈内,似乎充斥着许多旅游景区过度商业化开发的现象,让我们第一印象就对这个概念颇有几分成见。实则不然,我们今天要讲的“旅游商业化”,指的是在旅游产业化发展到一定基础之上进行旅游深度开发的概念,是直接面向消费者推出的体验性深、定制性强、商业回报高的概念产品,是在这个网络变革、社会化生存、体验化消费和品牌化竞争时代下的旅游转型。

旅游商业化开启的是一个新的时代,有内因和外因的共同作用。

首先,互联网时代变革。网络的影响不仅投影在我们的生活中,也影响着产业的发展。传统的旅游产业局限于食、住、行、游、购、娱六要素,而今天我们需要更加多元的服务要素,如休闲、会议、度假、社交等等。往常我们需要整合许多资源,去一一实现这些旅游计划,而如今,一个网站就可以解决所有问题,“去哪儿网”的成功上市,已经说明了对这种旅游互联网商业的模式认可和市场基础。网络世界的综合性和实效性无疑是推动产业融合的加速剂,打破了原来产业相对封闭的形态,推动了与外界温州癫痫病治疗的费用的沟通交流,积极走向跨界发展。

其次,消费者时代的到来让我们每一个消费主体对自己的消费对象有着更加个性化、标签化、体验化、定制化的需求。旅游也是一样,单一的旅游提供商或旅游资源要素已经不能满足这个时代旅游消费者的需求;另一方面,诸如老年市场、儿童市场、女性市场、企业市场等专项细分市场的差异化越来越明显,也决定了市场需要更加丰富的资源组合形式。未来的旅游提供商需要真正迎合消费者的需求,基于一个共赢的商业合作模式,最大限度整合丰富资源,向游客推出更加多元化和商业化的服务。

旅游投资主体是促使旅游迈向商业化发展的另一个最直接原因。旅游景区或者旅游活动的开发主体已经逐渐从之前的政府垄断走向市场运作,诸如中粮、万达、中信等一批商界精英们正在以一种外来“闯入者”的形象,大踏步地走进旅游这个圈子,他们自身的地产业、农业、加工业等的发展背景无形中为营造一个多元化的旅游市场注入了新的活力,他们更多经营性的投入以及追求商业利益和商业价值的习惯意识已经为旅游这个市场铺开了一条商业化发展的路子。

同时,我们也不能忽视旅游产业自身发展的规律性。青海哪儿治小儿癫痫好trong>经过改革开放30年来的市场环境培育和过去10年来国内旅游产业基础的逐渐稳定,旅游业即将走向深度发展和专业性开发。未来10年,将是旅游业规模化、智慧化、产品驱动的10年。在大资本、大数据和大跨界面前,旅游业将改变过去大投入、长周期和高风险的特征,走向快消、短线和高成长的商业化时代。

事实上,我们已经开始并正在经历着旅游商业化的进程,可以从“聚焦”、“过渡”、“转向”和“沉淀”四个不同视角进行解析。

从区域开发聚焦到项目开发:旅游业的发展已经从区域性规划的战略高度逐渐走向项目落地,而很多已经圈地经营的景区也转而走向有针对性的产品设计。项目和产品是具体的,而包装历史文化的模式也是可以复制的,这就意味着可以进行商业化的运作。如无锡灵山大佛景区,在一期、二期建设大量人文建筑景观而取得广泛市场认知之后,现在的景区更加侧重于禅修、感恩、会议等商业化的产品设计,通过商业合作复制成功的运营模式和文化营销,延伸灵山大佛品牌效益的深度和广度,从静态资源的竞争走向文化平台的竞争。

从观光经济过渡到体验经济:中国社会消费的步伐已经加快迈向了全新的体验经济时代,巴彦淖尔癫痫病是怎么治疗的成为继农业经济、工业经济、服务经济之后的最受业界追捧的一种新经济形态,这在旅游活动中的体现则更加明显。传统观光旅游条件下的三个最核心支撑是景区、旅行社、酒店,只要拥有资源优势、掌握旅行社渠道、提供标准化的酒店服务,就能基本满足消费者需求。而如今,游客需要更多资源依托之外的外向型消费以及增值服务,如华清池推出的《长恨歌》演出,如湖南卫视《我们约会吧》驻扎和顺古镇大搞交友派对,这些都为景区的发展注入了新的活力,体验经济时代下的游客也需要这样更多的服务性经营项目。

从宏观产业化转向微观产品化:景区的发展除了需要构建传统六要素产业链条之外,未来将更加需要深度化、具体化的产品设计,从卖形象、卖资源进化为卖植入性的产品。最近大热的一档亲子户外真人秀节目《爸爸去哪儿》正是与旅游深度植入的成功案例,它带给景区、带给观众、带给游客对于家庭旅游、亲子产品的直观感知。它既是一项定制化的亲子旅游产品,也是那几个城市、景区的旅游产品形态设计。游客需要这种具体的产品形态认知,景区也需要从产品设计上寻找景区的突破口和灵动性。

从产业咨询沉淀到商业咨询:随着接触开发建设旅游项目的投资方越来越多,我癫痫病新治疗方法们最真切的体会是学会了更多的站在商人的角度、从一个商人思考问题的出发点去重新审视我们所包装、策划的旅游项目。旅游咨询不再是一个产业咨询,应该更加偏向于商业咨询,需要一种沉淀和更加务实的态度,使旅游项目真正具备实操性和赢利性。我们不仅要设计旅游产品,也要设计出消费形态,主动引导游客的消费习惯,从而更好的去体验我们的旅游项目。

旅游作为一种商品,需要进行商业化的包装、商业化的营销和商业化的运作,以全新的形态来迎接旅游商业化时代的到来。

 

*北京大地风景国际咨询集团合伙人,项目总监 李关平;项目经理 王琪

李关平,大地风景国际咨询集团合伙人、大地风景旅游景观规划院项目总监。南开大学哲学系美学专业硕士,南开大学哲学系中国哲学专业学士。从业8年,拥有较为全面的知识结构,实践经验丰富,参与国家级、省级、市县级、景区等各类规划项目共40余项,主攻县域旅游、红色旅游、文化旅游、产业整合与体验设计等方面。

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