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资深分析师:游戏开发商不可不知的LTV细节

时间:2018-11-28来源:内江新闻网

LTV,也就是终身价值的缩写,指的是一个玩家在游戏中的整个周期为开发能够带来的价值,它显示了在体验游戏的过程中,一个玩家带给开发商的平均收入,LTV的指标是非常通用的,网页分析和移动端分析都会接触到这个指数。

随着手游市场的增长,开发商数量和手游数量都迅速飙升,使得新游戏获得曝光率越来越难,开发商成本水涨船高。不过,虽然用户购买可以获得更多的玩家,带来更多的收入机会,但同时必须考虑的是用户LTV,如果投入的购买成本大于LTV,那就意味着开发商会亏损,游戏业务就会出现危机。不过,LTV其实并没有看上去的那么简单,最近,资深分析师Vasiliy Sabirov在他的博客中详细介绍了游戏LTV对于用户购买和游戏收入的影响以及详细的计算方式,以下是完整的博文内容:

LTV,也就是终身价值的缩写,指的是一个玩家在游戏中的整个周期为开发能够带来的价值,它显示了在体验游戏的过程中,一个玩家带给开发商的平均收入,LTV的指标是非常通用的,网页分析和移动端分析都会接触到这个指数,当然,它还可以应用于大多数的产品,星巴克咖啡屋、移动运营商、银行、SaaS产品或者是游戏都包括在内。

在本文中,我们将会介绍开发商应该了解的LTV,以及如何使用它,对于游戏开发商来说,保持一定的LTV是必须的,以下请看详细内容:

LTV必须大于CPI

这就是计算所有流量分癫痫常规治疗方法有哪些?析的最主要公式,它表现了用户购买的效率,总的来说,一个用户所带来的收入应该大于开发商购买用户所投入的成本。

在这个公式中,CPI指的是在所有渠道购买用户的单个用户平均成本,如果你了解传统网页端CPA(购买成本)的话,可以把它用于本文中更多的公式中。

实际上,平均CPI或者CPA很大程度上都是传统的指数,因为我们通常会给一个合作者支付A数量的资金,另一个支付B数量的资金,给第三个合作者支付C数额的资金,而整体的平均CPI价值很可能并不等同于A、B或者C数额。对于游戏公司来说,LTV是衡量单个活动、购买渠道最佳的方式,所以我们就可以使用以下指数。

评估流量资源的质量

每个渠道都有购买价格(不管是CPI还是CPA),而且每个渠道的用户质量都不同,因此各个渠道的用户也有不一样的LTV,所以,这也就是为什么计算LTV是衡量各个渠道销量最佳方式的原因。

通过这种方式的计算,你可能得到比总体平均CPI更高的LTV,但在获取渠道方面,你可以找出效率比较低的,达不到要求的。那么这种情况下会发生什么?你当然可能会立即停掉这个渠道的用户购买,或者减少在该渠道的投入。然而,做细节化的调研可能是更有效率的,在单个活动、地区以及平台方面进行研究,然后停掉LTV比CPI更低的渠道。如果更进一步的话,你还可以使用同样的分析把表现不好的渠道找出来,在未来购买用户的时候作为参考。

RO哈尔滨治疗癫痫的医院哪家正规I的计算

在分析过程中不可避免地会用到数据,还会用到来自拥有者和投资者的资金,对于这些人来说,了解他们的投资是否会有回报是至关重要的。出于这种目的,ROI数据就出现了,这个数字需要把LTV和用户购买成本同时计算进去。ROI的计算方式可以有很多种,但我们目前谈到的是ROI=LTV/CPI X 100%。根据这个公式的结果,ROI的数字必须大于100%。我们还建议开发商根据注册时间的不同而对特定时间段内的ROI进行计算,比如N天的ROI=N天的累计ARPU/CPI X 100%。

上一个公式中,我们加入了累计ARPU的数据,这个数字主要指的是玩家们在注册之后N天之内的累计消费,通过选择不同的N天数字,你可以获得动态化的ROI,而且通过这个数字可以计算另一个重要的指标,也就是回报期。

投入回报期

你在游戏项目中投入的资金什么时候才能回本呢?我们先来看看下面这个图:

蓝线代表的是累计ARPU,它指的是一个玩家在N天游戏过程中的平均消费额,LTV指数指的是在N天范围内的累计ARPU所能够达到的极限,比如120日、180日和一年等等。如果你的游戏业务表现良好的话,流量购买就会有成效,所以这时候会出现一个T点,在这个点上,蓝线位置会比绿线更高,也就是说,你的收入会大于开支,这个点对于开发商们来说是至关重要的,因为T区间就被成为投入回报期限,你可以知道具体什么时候可保定市治疗癫痫病价格以收回成本,也就是ROI超过100%的时候。

成本规划

我们再回到LTV>CPI这个公式,在这种情况下,了解净LTV的概念是非常重要的,也就是去掉其他成本的LTV,比如应用商店分成费、发行商分成以及其他分成,还要把税率考虑进来。而且,计算CPI也并不是那么简单,为了购买流量,你首先需要进行协商、签订条款合同,这个过程中还会产生管理费用和律师费用,然后进入执行阶段,还有一些渠道签署合同需要固定的手续费,这些都是需要考虑的。所以从CPI方面来说,我们需要考虑的是有效的购买价格,即eCPI(还需要考虑有效的银行利率)。

通常来说,在一个用户购买项目中,运营玩家活动也是有成本的,比如技术支持、社区管理、服务器以及其他成本等等。所以细节化的公式应该是:净LTV>CPI+单个用户的成本(这个成本是多样化而且持续进行的)。所以,成本的规划应该根据所有条件综合考虑。

动态化LTV

LTV是基于很多数字的价值综合考虑的,它还会受到用户留存率、用户付费率以及付费用户收入等方面的影响,所以,你可能不需要追踪这些动态的数据,只需要知道动态LTV就可以了,它可以告诉你在用户购买过程中的效率究竟如何。

如果LTV每个月都在增长,那就说明你的购买活动是有效的。如果LTV出现了下滑(大多数游戏的LTV都会随着时间降低),那就说明你需要采取措施提高用户购焦作市看癫痫病的专科医院在哪里买活动的效率了。

预测未来收入

如果你知道如何预测LTV,甚至是预测渠道、地区、平台等细分的收入,那么就很可能可以预测在N个月内的收入范围。比如,你可能会知道以下问题的答案:如果把付费购买流量降低50%,3个月内的收入会有什么变化;如果4月份把游戏发布到新的市场,那么到年底可以从该地区获得多少收入;如果对活动进行改变,把用户留存增加3%,它对于收入的影响具体如何;从合作伙伴X那里购买的流量什么hi后才能够收回成本等等。

你可能已经看出来了,在用户购买活动中,LTV是最最重要的指数,但这里就会遇到一个问题:计算LTV是需要时间的,但我们知道,开发商们总会遇到时间不足。如果你计算短期LTV,那么收入预测就会不精准,如果你计算更长期的LTV,那么你的预测很可能是无效的,因为未来还会发生变化。

那么,LTV到底该如何计算?

这个问题恐怕是一两句话说不明白的。比如,我们从一本营销书籍中获得的LTV计算方式截图:

计算LTV的方式有很多,在这些方式中,有些可以让你进行几天内的短期预测,所以,在实际的活动中,你就可以更好地理解如何使用这个指数。上面说的这些东西对于非专业人士来说可能会比较陌生,但对于从业人员来说应该是可以一目了然的,希望对于手游市场营销从业人员有所帮助。

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